Livrare și colectare

Livrare

Timpul de livrare

FizioSupplies livrează de luni până sâmbătă. Produsele aflate pe stoc sunt de obicei livrate a doua zi după plată. Produsele care nu sunt în stoc sunt livrate, de obicei, în termen de două-trei zile lucrătoare. În cazul în care produsele comandate au un termen de livrare mai lung, atunci vă vom informa întotdeauna în termen de opt ore lucrătoare.

Opțiuni de livrare

Pentru a vă asigura că puteți utiliza comanda cât mai comod și cât mai rapid, vă oferim diverse opțiuni de livrare. Puteți alege între primirea comenzii la adresa de lucru, adresa de domiciliu sau la un punct de preluare ales. Veți primi un e-mail cu un cod de urmărie a coletului odată ce produsul a fost expediat. Dacă ați introdus un număr de telefon mobil, vă vom trimite și un mesaj în ziua livrării, indicând un interval de timp de două ore.

Livrarea coletelor grele

Comenzile care au o greutate mai mare de 30 kg sau mai mari de 175 cm vor fi expediate prin DHL. Dacă comanda dvs. este expediată de DHL datorită greutății și / sau dimensiunii sale, veți primi un cod de urmărire prin e-mail de la DHL pentru a urmări comanda.

Transport special cu programare

Pentru anumite produse, vă vom contacta în avans pentru a discuta despre transport și livrare. Personalul nostru vă va informa în timp util pentru a vă asigura ca transportul și livrarea să funcționeze fără probleme. Produsele din această categorie specială de transport sunt, de exemplu: mese de examinare și aparate cu ultrasunete și unde de șoc.

Umărirea comenzilor

Pentru a urmări starea livrării comenzii dvs., verificați cu ajutorul codului de urmărire primit prin e-mailul pe care l-ați primit odată ce comanda a fost expediată.

Mai ai nevoie de ajutor? Atunci vă rugăm să nu ezitați să contactați echipa noastră de servicii pentru clienți pe . Asigurați-vă că aveți numărul dvs. de comandă la îndemână, astfel încât echipa noastră să vă poată servi prompt.